Công ty VHE Express cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng khi sử dụng các dịch vụ mua hộ, gửi hàng đi nước ngoài và vận chuyển hai chiều.

Mục đích sử dụng thông tin của khách hàng

Thông tin khách hàng được thu thập bao gồm: họ tên, địa chỉ gửi hàng, địa chỉ nhận hàng, nguồn hàng mua, số căn cước công dân đối với khách gửi hàng đi nước ngoài và một số thông tin cần thiết khác.

Việc sử dụng thông tin nhằm phục vụ cho quá trình hoàn thiện giấy tờ, thủ tục và chứng từ khai báo hải quan, giúp hàng hóa được lưu thông thuận lợi, đúng quy định. Trong trường hợp thiếu thông tin người gửi hoặc người nhận, việc vận chuyển sẽ không thể thực hiện một cách an toàn và hiệu quả.

Toàn bộ thông tin khách hàng chỉ được sử dụng cho mục đích mua hộ và vận chuyển hàng hóa, tuyệt đối không sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.

Chính sách bảo mật thông tin tại VHE

Tất cả thông tin khách hàng cung cấp cho VHE Express đều được bảo mật theo chính sách bảo mật nội bộ hiện hành.

Thông tin được lưu trữ và quản lý trên hệ thống online an toàn. Chỉ những nhân sự có liên quan trực tiếp và có mục đích công việc rõ ràng mới được phép tiếp cận. VHE Express cam kết không để lộ thông tin ra bên ngoài, đảm bảo tính bảo mật và an toàn tuyệt đối.

Những thông tin của khách hàng được bảo mật

Mọi thông tin khách hàng cung cấp cho đội ngũ VHE Express đều được bảo vệ nghiêm ngặt, trong đó bao gồm các nhóm thông tin phổ biến sau:

– Thông tin cá nhân

Bao gồm họ tên, địa chỉ, số điện thoại và các giấy tờ liên quan. Những thông tin này được bảo mật tuyệt đối, không tiết lộ cho bên thứ ba và cam kết không mua bán, chia sẻ dữ liệu dưới bất kỳ hình thức nào.

– Thông tin đơn hàng

Các thông tin về đơn hàng như loại hàng, số lượng, tình trạng hàng hóa đều được bảo mật. Đơn hàng được mã hóa bằng mã code riêng và theo dõi hành trình vận chuyển thông qua hệ thống tracking online hiện đại, đảm bảo an toàn trong suốt quá trình vận chuyển.

– Thông tin nguồn hàng

Đối với khách hàng kinh doanh, nguồn hàng là yếu tố đặc biệt quan trọng. VHE Express cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin nguồn hàng theo yêu cầu của khách, nhằm đảm bảo lợi thế cạnh tranh và quyền lợi kinh doanh.

Khi khách hàng lựa chọn VHE Express để mua hộ, vận chuyển hàng hóa hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào, mọi thông tin cá nhân và giao dịch đều được bảo vệ theo chính sách bảo mật nghiêm ngặt của công ty.